日堺市消防局开设中文119报警 方便华人游客求助

发布时间:2021-04-27 00:38 阅读次数:
本文摘要:据日本新华侨报道,目前以日元上升等受影响因素为背景,访问日本外国游客呈减少偏向。为了应对外国人的通报,最近日本战壕消防局开始实施24小时对应中文等外语的119通报体制。消防设备网配图显示,据日本媒体报道,为了正确控制外国人电话的119电话通报内容,从7月1日开始,壕市消防局开始采取翻译措施。 通过民营客服中心,该消防局可24小时对应中文等5国语言的报警电话。这致力于成功应对减少偏向的外国游客。相应的语言包括中文、英语、韩语、葡萄牙语。

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据日本新华侨报道,目前以日元上升等受影响因素为背景,访问日本外国游客呈减少偏向。为了应对外国人的通报,最近日本战壕消防局开始实施24小时对应中文等外语的119通报体制。消防设备网配图显示,据日本媒体报道,为了正确控制外国人电话的119电话通报内容,从7月1日开始,壕市消防局开始采取翻译措施。

通过民营客服中心,该消防局可24小时对应中文等5国语言的报警电话。这致力于成功应对减少偏向的外国游客。相应的语言包括中文、英语、韩语、葡萄牙语。壕消防局以年费26万(约1.31万元人民币)的费用委托,涉及翻译为服务公司。

通信指令室接到外国人的通报电话后,与公司有关,指令室的员工、翻译和通报者三方可以聊天。在灾害和救护现场,救护队员必须装载手机和翻译串联起来,到外国人的对话。壕每年接到几个不能说日语的外国人报警。过去,壕市消防局通过制备语音系统和需要说外语的市工作人员对应。

但是,特定的派遣场所需要时间,员工不出现时的对应体制成为课题。另一方面,外国游客正在减少。壕对市内住宿设施进行问卷调查。

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2014年度外地住宿客人数是上一年度的2.8倍,超过约18万人。截至2015年5月,壕外留学人员也超过约1.2万人。预计年间利用新的报警系统件数将超过30件。

在大坂府内,从2015年4月开始,利用消防指令业务的丰中、池田两市已经引进了完全相同的系统。


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